E-faktura från kommunen

En elektronisk faktura (e-faktura) skickas till dig via din internetbank och inte via vanlig postgång. Du kan titta på den direkt i internetbanken och den ser ut som en vanlig faktura. Den är enkelt att ansluta sig till e-fakturasystemet.

Gör så här:

• Anmäl dig till e-faktura via din internetbank, klicka på länken till Strömsunds kommuns anmälningssida.
• När du gått igenom och godkänt en e-faktura gör du betalningen som vanligt i internetbanken. Alla fakturauppgifter som till exempel belopp, förfallodatum och OCR-nummer är automatiskt ifyllda.
• Informationen om betalda e-fakturor ligger kvar i 18 månader. 

Varför ska jag välja e-faktura?

E-faktura är både enklare och säkrare då uppgifter som OCR-nummer, förfallodatum och belopp är förifyllda. Du behöver bara godkänna fakturan för att den ska bli betald på rätt dag och till rätt konto. Du sparar tid.

• E-faktura är mer miljövänligt då den minskar användningen av papper, kuvert och distribution av pappersfakturor.
• E-fakturan sparas i din egen internetbank och du har överblick över dina räkningar.

Kan jag få e-faktura?

E-faktura kan användas av privatpersoner som har Internetbank. För att få e-faktura måste du vara kund i en bank som tar emot e-fakturor, samtidigt måste du ha en betaltjänst via din internetbank. Anmälan för att få e-fakturor gör du i din internetbank.

Hur vet jag att jag fått en elektronisk faktura till min internetbank?

Du måste regelbundet kontrollera din internetbank och se om du har några elektroniska fakturor för betalning.

Får jag pappersfaktura också?

Nej, när du är anmäld till elektronisk faktura får du inte längre några pappersfakturor från Strömsunds kommun, men du kan alltid skriva ut eller spara din e-faktura.

Vilken information får jag på den elektroniska fakturan?

Den elektroniska fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.

När betalas en elektronisk faktura?

När du har godkänt din elektroniska faktura hos din internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.

Kan jag kombinera elektronisk faktura med autogiro?

Ja, det går bra.  

När får jag den elektroniska fakturan?

Den elektroniska fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle fått pappersfakturan.

Vad händer om jag missar att betala?

Om du missar att betala din elektroniska faktura skickar Strömsunds kommun ett inkassokrav på papper. 

Vad händer om jag byter bank?

Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten elektronisk faktura från Strömsunds kommun.

Hur avanmäler jag mig från elektronisk faktura?

Via din internetbank letar du upp avanmälan för elektronisk faktura. Följ instruktionerna för avanmälan.

Vart vänder jag mig om jag har frågor om elektronisk faktura?

Har du frågor om betalningen, kontakta din internetbank. Har du frågor om innehållet i fakturan kontaktar du respektive handläggare som står på fakturan.