Lyssna
Lättläst
Skriv ut
Kontakta oss
E-faktura från kommunen
När du anmält att du vill ha e-faktura innebär det att du gör en insats för miljön, sparar tid och får bättre överblick – kan det bli bättre? Kommunen erbjuder e-faktura för barnomsorg, hemtjänst, hyror och vatten, avlopp och renhållning.
En elektronisk faktura (e-faktura) skickas till dig via din internetbank och inte via vanlig postgång. Du kan titta på den direkt i internetbanken och den ser ut som en vanlig faktura.
Gör så här för att få e-faktura
- Anmäl dig till e-faktura via din internetbank, klicka på länken till Strömsunds kommuns anmälningssida.
- När du gått igenom och godkänt en e-faktura gör du betalningen som vanligt i internetbanken. Alla fakturauppgifter som till exempel belopp, förfallodatum och OCR-nummer är automatiskt ifyllda.
- Informationen om betalda e-fakturor ligger kvar i 18 månader.
Frågor och svar
Varför ska jag välja e-faktura?
+
E-faktura är både enklare och säkrare då uppgifter som OCR-nummer, förfallodatum och belopp är förifyllda. Du behöver bara godkänna fakturan för att den ska bli betald på rätt dag och till rätt konto. Du sparar tid.
- E-faktura är mer miljövänligt då den minskar användningen av papper, kuvert och distribution av pappersfakturor.
- E-fakturan sparas i din egen internetbank och du har överblick över dina räkningar.
- Du hjälper kommunen att minska sina portokostnader.
Kan jag få e-faktura?
+
E-faktura kan användas av privatpersoner som har Internetbank. För att få e-faktura måste du vara kund i en bank som tar emot e-fakturor, samtidigt måste du ha en betaltjänst via din internetbank. Anmälan för att få e-fakturor gör du i din internetbank.
Hur vet jag att jag fått en elektronisk faktura till min internetbank?
+
Du måste regelbundet kontrollera din internetbank och se om du har några elektroniska fakturor för betalning.
Får jag pappersfaktura också?
+
Nej, när du är anmäld till elektronisk faktura får du inte längre några pappersfakturor från Strömsunds kommun, men du kan alltid skriva ut eller spara din e-faktura.
Vilken information får jag på den elektroniska fakturan?
+
Den elektroniska fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.
När betalas en elektronisk faktura?
+
När du har godkänt din elektroniska faktura hos din internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.
Kan jag kombinera elektronisk faktura med autogiro?
+
Ja, du kan även kombinera din e-faktura med autogiro så att den även betalas automatiskt. Du kan fortfarande titta på fakturan i din internetbank, men behöver inte godkänna den manuellt för betalning.
När får jag den elektroniska fakturan?
+
Den elektroniska fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle fått pappersfakturan.
Vad händer om jag missar att betala?
+
Om du missar att betala din elektroniska faktura skickar Strömsunds kommun ett inkassokrav på papper. Ett tips är att du ansöker om autogiro – då betalar du inte för sent.
Vad händer om jag byter bank?
+
Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten elektronisk faktura från Strömsunds kommun.
Hur avanmäler jag mig från elektronisk faktura?
+
Via din internetbank letar du upp avanmälan för elektronisk faktura. Följ instruktionerna för avanmälan.
Vart vänder jag mig om jag har frågor om elektronisk faktura?
+
Har du frågor om betalningen, kontakta din internetbank. Har du frågor om innehållet i fakturan kontaktar du respektive handläggare som står på fakturan.
Kontakta oss
Strömsunds kommun
Box 500
833 24 Strömsund
Kontakta kommunen
0670-161 00 (växel)
Kontakta gärna
-
Kundtjänst
0670-164 17
-
Ekonomi
- Innehållsansvarig: Niclas Liljefjäll
Senast ändrad/granskad: