Det pågår ett teknikskifte i de fasta och mobila näten. Sedan hösten 2021 sker en modernisering av mobilmaster och parallellt pågår en avveckling av kopparnäten.
Från och med hösten 2021 och framåt kan det förekomma störningar i mobilnäten under perioder då arbete med moderniserering av mobilmaster pågår.
På nedanstående länkar finns mer information. Vi rekommenderar att ni tar kontakt med er mobiloperatör om ni har frågor, eller är osäkra på vilka områden som berörs.
Telia.se – Så påverkas du när vi moderniserar mobilnätet Länk till annan webbplats.
Telenor.se - Vår satsning på mobilnätet Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Tele2.se - Mobil täckning och nät Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Du som blir berörd ska i god tid få information från din operatör om detta.
Områden i Strömsunds kommun som omfattas av förändring 2023:
Eftersom många kommunmedborgare berörs av förändringen väljer kommunen att lägga ut den här informationen. Vi vill uppmana alla berörda att så snart som möjligt beställa och testa en ersättningslösning. Det är särskilt viktigt om du bor i ett område med dålig mobiltäckning.
Tips!
Be att få ”prova på” den nya lösningen med möjlighet att lämna tillbaka utrustningen om det inte skulle fungera.
Telia erbjuder en ersättningslösning inklusive montering av yttre antenn (vid behov) till alla som berörs av kopparnätets avveckling. För att du ska omfattas av erbjudandet krävs att du har ett abonnemang för fast telefoni idag.
Ett annat alternativ är att ta kontakt med Telekomguiden som är en operatörsneutral kundtjänst som kostnadsfritt ger opartisk information och rådgivning. Telekomguiden 010-130 79 00.
Det finns ett fåtal hushåll och företag som Telia eller något annat telebolag inte kan ge telefoni eller bredband. Om ni är en av dessa hushåll, är det viktigt att ni tar kontakt med Post- och telestyrelsen (PTS) som kan upphandla en lösning som fungerar.
Telia.se – Så påverkas du när vi moderniserar mobilnätet Länk till annan webbplats.
Information från Telia om framtidens nät Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Telekområdgivarna Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Lag (2003:389) om elektronisk kommunikation Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Enligt Lag (2003:389) om elektronisk kommunikation har du rätt till telefoni till din fasta bostad eller ditt företag. Det gäller inte fritidshus eller tillfälliga bostäder.
Det ska vara en fungerande telefonitjänst vilket innebär att det ska gå att ringa och nå larmnumret 112.
Lagen är teknikneutral, vilket innebär att telefonitjänsten kan tillgodoses antingen genom ett fast eller ett trådlöst telenät.
Enligt Lag (2003:389) om elektronisk kommunikation ska alla ha möjlighet till grundläggande Internet.
Lagen är teknikneutral, vilket innebär att tillgången till Internet är det viktiga, inte med vilken teknik anslutningen sker.
Förordning från 1 mars, 2018 garanterar 10 Mbit/s till hushåll och företag. Gäller även telefoni.
Det finns ett fåtal hushåll och företag som Telia eller något annat telebolag inte kan ge telefoni och bredand.
Dessa hushåll och företag kan ansöka om att Post- och telestyrelsen (PTS) ska upphandla en grundläggande lösning för telefoni och bredband.
Konsumenttelefonen är öppen måndag till torsdag mellan klockan 9.00 och 11.30.
Strömsunds kommun
Box 500
833 24 Strömsund
Kontakta kommunen
0670-161 00 (växel)
Kontakta gärna
Senast ändrad/granskad: