E-faktura

Nu kan Strömsuns kommun erbjuda e-faktura för barnomsorg, hemtjänst, hyror och va- renhållning.

Den är enkelt att ansluta sig till e-fakturasystemet, gör så här:

• Anmäler dig till e-faktura via din internetbank. Klicka på länken till Strömsunds kommuns anmälningssida i internetbanken och anmäl dig där.
• När du gått igenom och godkänt en e-faktura gör du betalningen som vanligt i internetbanken. Alla fakturauppgifter som till exempel belopp, förfallodatum och OCR-nummer är automatiskt ifyllda.
• Informationen om betalda e-fakturor ligger kvar i 18 månader.

Frågor & svar

Kan jag få e-faktura?
Varför ska jag välja e-faktura?
Vad är elektronisk faktura (e-faktura)?
Hur vet jag att jag fått en elektronisk faktura till min internetbank?
Får jag pappersfaktura?
Vilken information får jag på den elektroniska fakturan?
När betalas en elektronisk faktura?
Kan jag kombinera elektronisk faktura med autogiro?
När får jag den elektroniska fakturan?
Vad händer om jag missar att betala?
Vad händer om jag byter bank?
Hur avanmäler jag mig från elektronisk faktura?
Vart vänder jag mig om jag har frågor om elektronisk faktura?

Kan jag få e-faktura?

E-faktura kan användas av privatpersoner som har internetbank. För att få e-faktura måste du vara kund i en bank som kan ta emot e-fakturor och samtidigt måste du ha en betaltjänst via din internetbank. Anmälan för att få e-fakturor görs i din internetbank.

Varför ska jag välja e-faktura?

• E-faktura är både enklare och säkrare då uppgifter som OCR-nummer, förfallodatum och belopp är förifyllda på internetbanken. Du behöver bara godkänna fakturan för att den skall betalas på rätt dag och till rätt konto. Du sparar tid.
• E-faktura är mer miljövänligt då den minskar användningen av papper, kuvert och distribution av pappersfakturor.
• E-fakturan sparas i din egen internetbank och du har överblick över dina räkningar.

Vad är elektronisk faktura (e-faktura)?

En elektronisk faktura skickas till dig via din internetbank. Fakturan kan du titta på i internetbanken och den kommer att se ut precis som en pappersfaktura.

Hur vet jag att jag fått en elektronisk faktura till min internetbank?

Du måste regelbundet kontrollera din internetbank om du har några elektroniska fakturor som kommit för betalning.

Får jag pappersfaktura?

Nej, när du är anmäld till elektronisk faktura får du inte längre några pappersfakturor från Strömsunds kommun men du kan alltid skriva ut eller spara ner din e-faktura.

Vilken information får jag på den elektroniska fakturan?

Den elektroniska fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.

När betalas en elektronisk faktura?

När du har godkänt din elektroniska faktura hos din internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.

Kan jag kombinera elektronisk faktura med autogiro?

Ja, det går bra.  

När får jag den elektroniska fakturan?

Den elektroniska fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle fått pappersfakturan.

Vad händer om jag missar att betala?

Om du missar att betala din elektroniska faktura skickar Strömsunds kommun ett inkassokrav på papper. 

Vad händer om jag byter bank?

Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten elektronisk faktura från Strömsunds kommun.

Hur avanmäler jag mig från elektronisk faktura?

Via din internetbank letar du upp avanmälan för elektronisk faktura, där följer du instruktionerna för avanmälan.

Vart vänder jag mig om jag har frågor om elektronisk faktura?

Har du frågor om betalningen, kontakta din internetbank. Har du frågor om innehållet i fakturan kontaktar du respektive handläggare som står på fakturan.