Aktuellt kring telefoni, teknikskifte och bredband

Problem och möjligheter

• Lagen om telekommunikation ger medborgare rätt till telefoni till det fasta boendet. Normalt är det operatörens uppgift men Post- och telestyrelsen (PTS) kan ge stöd där så behövs.
• Telia har ett behov att montera ner delar av det fasta nätet (kopparnätet). Det har funnits brister kring hur man informerat berörda samt hur det fungerat efter inkoppling av den fast monterade GSM-telefon som är ersättningen.
• Dessa abonnenter har idag inte tillgång till bredband via ADSL. Rätt utbyggt ger denna ersättning även möjligheter till mobilt bredband.
• Vidare finns det också brister i mobiltelefontäckning inom ett antal områden men också ett växande problem med att kapaciteten inte räcker till.
• Därutöver så finns det behov av ökad kapacitet och fler anslutningsmöjligheter till bredband via ADSL, fiber eller mobilt bredband.

Läget i Strömsund används ibland som exempel men problembeskrivningen kan i princip återfinnas i hela landet.
Underlaget är på intet sätt komplett så initiativ och kompletteringar uppskattas.
Kommunchefens sammanfattning december 2011
Artikel/information i Lokaltidningen Strömsund 111220

I regeringens digitala agenda som kom i mitten av oktober 2011 lyfts kommunikationer upp som en av fyra viktiga delar.

Läs:
It i människans tjänst – en digitala agenda för Sverige
Bredbandsstrategi för Sverige

Regeringen har den 22 december 2011 beslutat att uppgradera nivån för funktionell tillgång till internet, från 20 kbit/sek till 1 Mbit/sek. Med beslutet konkretiseras riksdagens tidigare antagna mål om att alla hushåll och företag bör ha goda möjligheter att använda sig av elektroniska samhällstjänster och service via bredband
Ny riktlinje för hastigheten på internet

Telias information om teknikskiftet

Informationsmateriel från Telia om teknikskiftet

Telia kundtjänst om teknikskiftet

Aktuellt kring telefoni, teknikskifte och bredband

Länsstyrelsens sida om bredband

Allmän information från kommunchefen

Strömsunds kommuns brev till regeringen

PTS rapport: Tillgången till telefoni PTS uppföljningsrapport nr 1 – augusti 2011

PTS Brev till TeliaSonera: Det brev PTS sände till TeliaoSonera 2011-09-09 med krav på åtgärder

PTS – Post- och telestyrelsen

Läs mer på PTS hemsida

PTS upplysningstjänst angående förändringarna i fasta telenätet
–Står du utan fungerande telefoni ska du känna att staten tar din oro och frustration på allvar. Det är därför PTS öppnar sin upplysningstjänst. Som myndighet och oberoende part kan de nu erbjuda den enskilda medborgaren hjälp och rådgivning. Genom att PTS fått upplysningstjänsten på plats så snabbt så kommer sannolikt många frågetecken att kunna rätas ut innan de blir problem, säger it- och energiminister Anna-Karin Hatt.

PTS upplysningstjänst nås helgfria vardagar kl 09.00-15.00, tfn 020-075 00 70.
Information om upplysningstjänsten hittar du på: www.pts.se/upplysningstjanst

Dålig bredbandsuppkoppling
Om bredbandsuppkopplingen är sämre än 1 Mbit så anmäl till PTS genom webbformuläret som finns på PTS hemsida.
Länk till webbformuläret